Anmeldelser av SkatePro

Svar fra SkatePro:  Takk for din tilbakemelding!

Det er dessverre slik at idet en pakke faktisk er markert som pakket hos oss, betyr det at den er klistret med forsendelsesinfo til PostNord, og lagt i et bur sammen med alle andre pakker. Den automatiske mailen er ikke reell ifølge tidspunkt den er pakket, det har vi et internt system som kan vise. Vi har også flere tidspunktet ila en dag hvor fraktselskapet kommer å henter våre pakker. Derfor er det helt umulig for oss å endre en bestilling når den er pakket. Hadde vi faktisk kunnet hjelpe deg hadde vi såklart gjort det. /Aleks

Svar fra SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager at det tar så lang tid med retur, men fraktselskapet har veldig lang behandlingstid på eksportvarer som vi dessverre ikke kan gjøre noe med. Det er grunnet at en returvare sendes ut av Norge og inn i Danmark, som vil si ut av EØS og inn i EU, som gir noen problemer med toll og slikt. Vi er derimot veldig klar over at det tar tid, og at det er frustrerende å vente på, og vi er i gang med å få til en avtale med et fraktselskap til som har kortere behandlingstid. /Aleks