Anmeldelser av SkatePro

Svar fra SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager at du opplever oss som vanskelige, men det er ikke så mye vi kan hjelpe deg med når du ikke sender oss de relevante bilder/filmer og informasjonen vi trenger. Vi har spurt deg flere ganger om dette, uten å få tilsendt det vi trenger. Hadde vi fått det, hadde vi selvfølgelig vært behjelpelige.
/Sara

Svar fra SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Ja, det stemmer at det kan ta opp til 2 måneder å sende noe fra Norge(ikke EU) til et EU-land. Dette er fordi den skal gjennom behandling for toll og moms, og er dessverre ikke noe vi som selskap styrer, men som fraktselskapene gjør.
Vi kan dessverre ikke refundere deg for en vare vi enda ikke har mottatt.
Vi vil refundere deg så fort vi mottar returpakken og har behandlet saken.
/Sara

Svar fra SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager problemet med leveringen, men fraktselskapet har hatt noen utfordringer som vi dessverre ikke kan gjøre noe med. Vi sendte ut pakken fra oss i tide (samme dag som du bestilte), men hva som skjer med den under frakt er utenfor vår kontroll. Vi har gjort vår beste for å informere fraktselskapet om problemer, slik at disse kan bli løst så fort som mulig. Jeg ser nå at pakken er levert, så det er bra!
/Sara

Svar fra SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager problemet med leveringen, men fraktselskapet har hatt noen utfordringer som vi dessverre ikke kan gjøre noe med. Vi sendte ut pakken fra oss i tide, men hva som skjer med den under frakt er utenfor vår kontroll. Vi har gjort vår beste for å informere fraktselskapet om problemer, slik at disse kan bli løst så fort som mulig.
/Aleks