Pro XX Trikse Sparkesykkel

Svar fra SkatePro:  Hej Christine, jeg kan desværre ikke finde dig og din bestilling i vores system uden ordrernummer, og kan dermed ikke tjekke, om der er gået noget galt. Det er forståeligt, at det er frustrerende at skulle vente betydelig længere end forventet! Vi har som mål altid at angive meget nøje om en vare er på lager eller først leveres på et senere tidspunkt, men en gang i mellem sker der desværre fejl i det system. Vi vil rigtig gerne lige undersøge din sag, så måske kan du sende os en email med dit ordrernummer? Vi håber i hvert fald at du bliver glad for løbehjulet til den tid!

Mange hilsner,

Milena
SkatePro

Svar fra SkatePro:  Hej Robert, vi er ked af at høre, at sønnen skulle undvære sin gave på fødselsdagen. Når vi bliver spurgt per email eller i telefonen, hvornår varer når frem, oplyser vi altid at den burde være frem dagen efter (så længe varen er på lager selvfølgelig og er bestilt før klokken 16), men at vi ikke kan garantere dette. Vi tilbyder dag til dag levering, men desværre er der dele af leveringen, som vi ikke har indflydelse på. De allerfleste af vores varer når frem dagen efter, og det er meget uheldigt, at det lige skulle ramme din søns fødselsdag i dette tilfælde. Vi håber, at han trods alt blev glad for sin gave.